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旅游要注意

一起走吃住熱榜關(guān)注度：798人

出國(guó)旅游，最怕的就是遇到各種狀況：比如護(hù)照丟了、行李丟了、誤了班機(jī)、一不小心把自己都給弄丟了……還有身在國(guó)外，要是趕上突發(fā)疾病，那到底該怎么辦呢？

小伙伴們先不要慌！小Min今天就來給大家提個(gè)醒的，盤點(diǎn)幾大常見出境游囧事，并掰一掰如何一步步淡然處之~

1.護(hù)照丟失

首先，當(dāng)然是想盡辦法防止護(hù)照丟失了：

放包里：用完護(hù)照后，最好隨手就放到包里，不要一直拿在手上；

代保管：跟團(tuán)游時(shí)，除出入境接受檢查時(shí)使用外，最好交給領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保管；

留電話：在出入境證件最后一頁(yè)的“應(yīng)急資料”欄中填寫好地址和聯(lián)系電話，這樣一旦被拾獲就能及時(shí)聯(lián)系到失主本人；

分存放：國(guó)外購(gòu)物不要露富，護(hù)照不要跟錢包放一塊，一起丟失很麻煩；

做好備份：出國(guó)前將所有證件及證明做好備份。很重要。最好的辦法是將身份證復(fù)印照片、護(hù)照首頁(yè)和簽證頁(yè)照片、戶口本照片、機(jī)票行程單拍照，備一份在電郵中，以備不時(shí)之需。

如果護(hù)照真的丟了，也不要慌：

第一步：先找，再報(bào)案

發(fā)現(xiàn)護(hù)照沒了，先冷靜，好好回想一下自己的行動(dòng)路線，是否丟在車上、景點(diǎn)或酒店？如果是被偷走，卡證則很可能隨手丟在附近。原路返回尋找可能有一線希望。

一旦確定護(hù)照確實(shí)丟了，就盡快去當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案掛失。在很多旅游目的地國(guó)家，這會(huì)是警察局或移民局日常工作流程中的重要一項(xiàng)。一般當(dāng)天就能拿到警察局的證明。

關(guān)于報(bào)案的提示：

報(bào)案前，建議事先準(zhǔn)備好護(hù)照復(fù)印件及簽證復(fù)印件。

警察出具的報(bào)案材料，是作為日后補(bǔ)辦護(hù)照及證明游客在該國(guó)合法入境居留的憑證之一，也是向當(dāng)?shù)匾泼窬稚暾?qǐng)出境簽證時(shí)備用的材料，所以報(bào)案證明一定要保管好。

第二步：補(bǔ)辦旅行證比護(hù)照更方便

護(hù)照丟失后，需要到所在國(guó)的中國(guó)大使館或領(lǐng)事館補(bǔ)辦護(hù)照或旅行證，這樣才能回國(guó)。辦理時(shí)，需要出示所在國(guó)警方出具的護(hù)照丟失證明、護(hù)照復(fù)印件等文件。

補(bǔ)辦護(hù)照通常需要15個(gè)工作日，一般出國(guó)旅游等不了這么長(zhǎng)時(shí)間，所以建議辦理旅行證。旅行證是替代護(hù)照的證件，具有護(hù)照的等同效力。正常情況下大使館辦理旅行證需4個(gè)工作日，加急只需2個(gè)工作日。旅行證有效期為兩年。

關(guān)于旅行證的提示：

空白旅行證只能做回國(guó)使用，必須和護(hù)照復(fù)印件及所在國(guó)警方出具的護(hù)照丟失證明共同使用。有些國(guó)家拿到了旅行證還不能出關(guān)，還要到移民局補(bǔ)辦入境簽證。

香港和內(nèi)地之間還有一層海關(guān)，所以持臨時(shí)證件的游客不能從香港入境，旅行者最好直接從報(bào)失國(guó)直飛回國(guó)。

2.機(jī)場(chǎng)行李丟失或損壞

防止行李丟失，減少損失：

貴重物品勿托運(yùn)：打包行李時(shí)記得分門別類，貴重物品不要托運(yùn)，因?yàn)檫@類物品丟失也是不予賠償?shù)模?

行李條上寫英文：行李上務(wù)必寫上英文名字、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，如此比較容易在機(jī)場(chǎng)被尋獲。即使遺失，航空公司可按照行李名條，將行李送回；

個(gè)性化標(biāo)識(shí)：在行李箱上增加自己獨(dú)特的印記，如貼醒目貼紙，綁絲巾以做區(qū)別，在遺失時(shí)也便于查找。

如果行李真的丟了，也不要慌：

第一步：找查詢申報(bào)

行李發(fā)生延誤、破損、丟失、內(nèi)物丟失等x`不正常情況，應(yīng)立刻持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處（LOSS AND FOUND OFFCIE）申報(bào)，協(xié)同工作人員一同填寫“行李運(yùn)輸事故記錄單”

在查詢時(shí)，需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件，行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系你所乘坐的航空公司進(jìn)行查找，正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向。

第二步：索賠

即使查詢到行李并未丟失，但是需等待較長(zhǎng)時(shí)間才能拿到行李。此時(shí)航空公司有義務(wù)支付旅客購(gòu)買日用品的費(fèi)用，或憑發(fā)票報(bào)銷，或限定金額，具體標(biāo)準(zhǔn)與航空公司協(xié)商。

無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。行李損壞，可拿去修理提供發(fā)票報(bào)銷或者要求賠償。行李丟失則根據(jù)航空公司規(guī)定協(xié)商，若買了行李保險(xiǎn)，這種情況可以向保險(xiǎn)公司索賠得到額外賠償。

關(guān)于賠償?shù)奶崾荆?

行李丟失或延誤最遲不得超過21日聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮娇展巨k事處，損壞不得超過7天，否則視乘客自動(dòng)放棄權(quán)利。(從行李交付收件人之日起算)

以下屬于旅客責(zé)任的情況，不予賠償：

沒有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)（航空公司要求旅客在飛機(jī)起飛前30分鐘辦好登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)）；

托運(yùn)行李中帶有違禁物品；

托運(yùn)行李中有貴重物品，比如現(xiàn)金、票據(jù)、重要文件等。（航空公司明確規(guī)定貴重物品請(qǐng)旅客隨身攜帶）。

3.誤班機(jī)

相信經(jīng)常旅行的人自不用說，一定遇過飛機(jī)、火車、汽車等誤點(diǎn)（誤機(jī)、誤車）的情況。

所以為防止誤機(jī)或其他交通工具，能提前做的，便是：

購(gòu)買通票：通票的作用便是不定時(shí)，為懶人設(shè)計(jì)。如果行程隨意，可隨時(shí)改動(dòng)，購(gòu)買通票最為合適。通常通票只適用于火車，如歐洲的火車通票（分使用天數(shù)和次數(shù)）；和公車，如大部分旅游城市會(huì)推出的觀光巴士和地鐵通票。這樣不僅防止錯(cuò)過乘車時(shí)間，還可以大大節(jié)省交通開支。

提前購(gòu)買可退換機(jī)票：提前花少數(shù)的錢購(gòu)買可退換型的機(jī)票，自然會(huì)比意外發(fā)生時(shí)浪費(fèi)掉整張機(jī)票來的劃算。不過對(duì)于乘坐航班，最好提前on-line check in，這樣如果即使錯(cuò)過，某些航班是可以免費(fèi)幫忙更改機(jī)票時(shí)間的。

4.信用卡丟失

提前了解銀行的緊急補(bǔ)卡流程，預(yù)防銀行卡丟失的情況。一旦丟失，可以找中國(guó)同胞，從支付寶或者微信轉(zhuǎn)賬給他，再讓他給你現(xiàn)金。

5.迷路

自由行的朋友們看到這一條，應(yīng)該會(huì)猛點(diǎn)頭吧。找路、迷路，幾乎是旅途必不可少的一部分，或者這也正是樂趣所在！

建議大家采用以下方式：

鼓勵(lì)大家出行前做規(guī)劃，看旅游攻略，至少對(duì)目的地有大概的認(rèn)識(shí)和印象。
下載電子版地圖及導(dǎo)航App，充好電。國(guó)外城市推薦Google map 和city Maps 2go 的App，國(guó)內(nèi)城市推薦百度地圖。

到當(dāng)?shù)厝ビ慰托畔⒅行模═ourism Information Centre）可免費(fèi)領(lǐng)取當(dāng)?shù)氐貓D。
最好的指路向?qū)ǔＪ锹玫昀习?。到達(dá)旅店后第一件事就是向旅店獲取當(dāng)?shù)爻鲂行畔⑹鞘趾玫牧?xí)慣。

隨時(shí)問路。即使語(yǔ)言不通，身體語(yǔ)言是國(guó)際通用的。

當(dāng)目的地是渺無(wú)人煙的郊區(qū)或村落，避免走小路還是保險(xiǎn)之舉；當(dāng)對(duì)方向感到不確定時(shí)，盡早找人問路，保證安全是完美旅行的第一要素。

在城市迷路并不算可怕，人多的地方總可以找到方向。但如果在迷路在荒郊野嶺，尋找會(huì)有人和有聲音的方向，并隨時(shí)保持敏感性，一旦發(fā)現(xiàn)迷路，盡快更正才行。

6.突發(fā)疾病的處理

旅行當(dāng)中帶些必備的藥品，是聰明的辦法。誰(shuí)能保證自己旅行途中不生病呢？一旦身體不適，身邊的小藥就能救大急。幾種藥是您應(yīng)該在行囊中必備的：感冒通、乘暈寧、息思敏、黃蓮素、創(chuàng)可貼等，心臟病人還千萬(wàn)別忘了帶硝酸甘油！另外，可能的話，帶一支體溫表也不算多余。若出現(xiàn)不適或者需要緊急救援，遵循正確的解決程序，是獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、有效救援的前提條件。

如果是團(tuán)隊(duì)出游，可以聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)亟哟?fù)責(zé)人；如需入醫(yī)院進(jìn)行治療，需要向國(guó)內(nèi)投保公司進(jìn)行報(bào)案，同時(shí)保留所有的醫(yī)療票據(jù)，以作回團(tuán)報(bào)銷使用

如果是自助游或遇緊急情況，可以直接撥打當(dāng)?shù)丶本入娫?。?lián)系中國(guó)駐所在國(guó)大使館。中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館可以協(xié)助提供當(dāng)?shù)蒯t(yī)院名單，并可協(xié)助通知國(guó)內(nèi)家屬或單位。如要回國(guó)治療，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及有關(guān)航空公司同意，使領(lǐng)館可協(xié)助聯(lián)系航空公司和陪護(hù)人員予以關(guān)照。

記住這個(gè)電話號(hào)碼“12308”！

“12308”是外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心為中國(guó)公民提供24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)的領(lǐng)事保護(hù)熱線。中國(guó)公民無(wú)論身處世界哪個(gè)角落，遭遇緊急情況時(shí)均可第一時(shí)間通過撥打呼叫中心熱線，向祖國(guó)尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助。在國(guó)外是撥打“0086+10+12308”。其次，要記住目的地所在國(guó)的中國(guó)大使館、領(lǐng)事館電話，在情況危急、語(yǔ)言不通時(shí)，大使館會(huì)給你提供最靠譜的建議和幫助。當(dāng)然，旅行地本國(guó)的報(bào)警電話、急救電話、SOS救援電話也要記好，關(guān)鍵時(shí)刻可以保命!

7.各種其他情況的應(yīng)對(duì)

車禍：首先要報(bào)警!然后盡快就醫(yī)或接受救援。要注意，一定要保管好發(fā)票和相關(guān)證據(jù)，回國(guó)后索賠。如果傷情較重，需要醫(yī)院出具適合飛行的健康證明，再聯(lián)系航空公司，得到同意后回國(guó)。

自然災(zāi)害：夏季出行去沿海國(guó)家首先要注意查看臺(tái)風(fēng)信息，盡量躲過臺(tái)風(fēng)時(shí)段。到尼泊爾、不丹等山地國(guó)家，盡量不選擇易發(fā)泥石流的雨季出行。去日本、印尼、南美洲等地震多發(fā)國(guó)家時(shí)，要掌握基本的地震逃生技能，遇到地震不要慌張，及時(shí)逃生，聯(lián)系當(dāng)?shù)卮笫桂^或使領(lǐng)館尋求幫助盡量迅速回國(guó)。

盜搶：在一些國(guó)家，外國(guó)游客遭遇盜搶的情況并不鮮見，無(wú)論遇到哪種形式的盜搶，一定要做的就是報(bào)警!如果被盜搶物品中有重要的護(hù)照等證件，可攜帶證明到大使館補(bǔ)辦旅行證件。哦，出國(guó)前在郵箱里保存一份護(hù)照、身份證等重要證件的掃描版，關(guān)鍵時(shí)刻用得著!

綁架：注意??！對(duì)外國(guó)游客的綁架并不僅僅出現(xiàn)在有戰(zhàn)亂的國(guó)家，出國(guó)旅行盡量結(jié)伴而行，避免炫富和落單。在被犯罪分子挾持后，要觀察判斷他們的身份和目的。如果他們的目的只是劫財(cái)，千萬(wàn)不要在處于弱勢(shì)時(shí)逞強(qiáng)，默念三遍“錢財(cái)都是身外之物”，沒什么比安全回家更重要。但是，如果不幸遭遇了恐怖分子，那一定要見機(jī)行事，斗智斗勇，能跑就跑。畢竟，誰(shuí)也不知道他們的目的是什么……

另外，再給大家兩條建議——

留份行程單給親友

父母在，不遠(yuǎn)游，游必有方。出門在外，留一份詳細(xì)的行程單給親友是非常必要的，否則在異國(guó)他鄉(xiāng)遭遇突發(fā)事件，親友只能如熱鍋上的螞蟻，干著急。行程單可以寫下航班信息、詳細(xì)或簡(jiǎn)單的旅行路線，已預(yù)定酒、旅舍的聯(lián)系方式等。如果非常不幸遭遇航班事故、旅行目的地發(fā)生重大自然災(zāi)害，國(guó)內(nèi)的家人也可按圖索驥，或者在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)相關(guān)救援。